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VwakePrivacy Policy

隱私權政策

最後更新日期:2026 年 8 月 22 日

Vwake(以下稱「本應用程式」)由 Hoca Tech 開發與營運。我們尊重您的隱私,本政策說明我們如何收集、使用和保護您的資訊。

1. 資料收集與儲存

1.1 本機資料:鬧鐘設定、暱稱和偏好設定儲存在您的裝置本機 SQLite 資料庫中。

1.2 雲端資料:為提供購買同步、虛擬貨幣(V 幣)功能及跨裝置帳號恢復,本應用程式使用 Firebase Authentication 與 Google Cloud Firestore 儲存以下資訊:

匿名帳號(預設,首次啟動時自動建立):

  • Firebase 匿名使用者 ID
  • V 幣餘額
  • 已購買的語音包記錄
  • 推薦碼使用紀錄(若有使用)

連結帳號(您主動於「設定 → 連結帳號」連結 Google 或 Apple 後額外儲存):

  • 電子郵件地址(使用 Apple「隱藏我的電子郵件」時,僅儲存 Apple 提供之中繼地址)
  • 顯示名稱(僅 Apple 首次連結時取得,後續登入不再提供)
  • 已連結之登入提供者清單(例如 google.com、apple.com)
  • 帳號連結時間戳記

連結帳號為選用功能,目的是讓您在更換裝置或重新安裝後,可透過同一個 Google / Apple 帳號恢復 V 幣與語音包。您可隨時於應用程式內登出或刪除帳號。

1.3 推播權杖(FCM Token):為確保鬧鐘於應用程式被系統暫停時仍能準時觸發,本應用程式會儲存裝置的 Firebase Cloud Messaging 推播權杖至 Firestore 之 pending_alarms 集合。此權杖僅用於本應用程式自身的鬧鐘推播,不會分享至其他服務或廣告平台。

1.4 裝置資訊:本應用程式可能收集基本裝置資訊(如裝置型號、作業系統版本)以用於除錯與相容性用途。

1.5 Vwake 第一方產品分析:當您使用本應用程式時,我們會透過 Usage v2 與 Firebase Analytics 自動收集產品使用資料,包括:

  • 鬧鐘與提醒的排程及生命週期事件、通知點擊、介面顯示,以及關閉、完成、稍後提醒與結果狀態
  • 音源與備援播放分類,以及創作者、語音包與音檔的歸因識別碼
  • 平台、App 版本與 build、作業系統版本、時區、事件 occurrence 識別碼與時間戳記
  • Firebase App Instance ID、裝置識別碼(Android 可能包含 Advertising ID)、由遮罩 IP 推估的概略位置,以及 App 內購買事件中的商品 ID、名稱與價格

當您登入時,這些分析事件可與您的 Firebase 使用者 ID 連結。我們將其用於衡量產品成效、改善可靠性,以及進行創作者與合作組織的歸因分析;不會用於廣告或跨服務追蹤。

2. 第三方服務

本應用程式使用以下 Google Firebase 服務:

  • Firebase Authentication(匿名驗證、Sign in with Google、Sign in with Apple)
  • Cloud Firestore(雲端資料同步)
  • Cloud Functions(伺服器端購買驗證、結算與帳號刪除等運算)
  • Firebase Cloud Messaging(鬧鐘推播)
  • Firebase Storage(語音包音訊檔案下載)
  • Firebase Analytics(Vwake 第一方產品分析)

Firebase(包含 Firebase Analytics)依 Vwake 的指示,作為資料處理服務商提供上述服務。相關服務亦受 Google 隱私權政策約束(https://policies.google.com/privacy)。

當您使用「連結 Google」功能時,您與 Google 之間的資料交換另受 Google 隱私權政策約束。本應用程式僅向 Google 索取您的電子郵件地址與基本個人資料(如顯示名稱)。

當您使用「連結 Apple」功能時,您與 Apple 之間的資料交換另受 Apple 隱私權政策約束(https://www.apple.com/legal/privacy/)。您可以使用 Apple 提供之「隱藏我的電子郵件」功能,本應用程式僅會取得 Apple 產生之中繼電子郵件地址,無法得知您的真實郵件地址。

本應用程式不使用廣告 SDK,也不使用為第三方自身用途運作的追蹤或分析工具。Firebase Analytics 僅依 Vwake 指示,作為 Vwake 第一方產品分析的資料處理服務;相關資料不會用於廣告或跨服務追蹤。

3. 購買資訊

應用程式內購買由 Apple App Store 或 Google Play Store 處理。我們不會存取或儲存您的付款資訊(如信用卡號碼)。購買記錄僅以語音包 ID 形式儲存於 Firestore,用於跨裝置同步。

4. 音訊檔案

免費語音包音訊檔案包含在應用程式內。付費語音包音訊檔案於購買後透過 Firebase Storage 下載至您的裝置。下載完成後,音訊檔案儲存於本機,不會再次上傳。

5. 資料安全

我們採用 Firebase 提供的安全機制保護您的雲端資料,包括傳輸加密(TLS)及 Firestore 安全規則。本機資料受您裝置作業系統的安全機制保護。

6. 資料保留與刪除

6.1 Usage v2 分析證據保存 13 個月。其他雲端資料依提供服務、履行合約與法令要求所需期間保留,或保留至您主動要求刪除為止。

6.2 您可於應用程式內隨時刪除帳號(路徑:設定頁面 → 刪除帳號)。確認刪除後,帳號刪除流程將執行以下動作:

  • 刪除您在 users/{uid} 文件中的所有資料(V 幣餘額、已購買的語音包記錄、登入方式記錄等)
  • 刪除您在 pending_alarms 集合中所有待發鬧鐘紀錄
  • 刪除帶有您 Firebase 使用者 ID 的 Usage v2 原始事件、衝突紀錄、occurrence、journey、projection 與本機待送 outbox
  • 刪除您在 Firebase Authentication 中的使用者紀錄

依法必須保存的財務紀錄將依獨立的財務保留政策繼續保存;其保留資料不得用於反查您的 Usage v2 分析 journey。

完成後,您將以全新的匿名身份繼續使用本應用程式,原帳號之資料無法復原。

6.3 若您無法存取應用程式,亦可透過 hello@vwake.app 申請刪除,我們將在 30 日內完成。

6.4 解除安裝應用程式將刪除所有本機資料,但雲端資料需透過上述方式刪除。

7. 兒童隱私

本應用程式不針對 13 歲以下兒童設計,亦不會有意收集兒童之個人資訊。若您發現有兒童在未經家長同意下使用本應用程式,請聯繫我們,我們將立即刪除相關資料。

8. 變更通知

如有隱私權政策重大變更,我們將透過應用程式更新通知您。繼續使用本應用程式即視為接受更新後之政策。

9. 聯繫方式

如有任何隱私權相關問題,請透過 hello@vwake.app 聯繫我們。

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